Beweisen Sie Ihr ausgeprägtes Kommunikationstalent und stehen Sie unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite.
Überzeugen Sie durch Ihre fachmännische Produktexpertise und unterstützen das Team mit Ihrem Wissen.
Mitarbeiter (m/w/d) technische Hotline
Was Sie bei uns bewegen
- Beratung unserer Händler und Kunden zu technischen Fragestellungen
- telefonische Annahme von Reparaturen und Reklamationen
- Datenerfassung im Reklamationstool (ERP-System)
- enge Kommunikation mit der hauseigenen Service-Abteilung
Was uns überzeugt
- eine abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker (m/w/d), Industriemechaniker (m/w/d), Feinwerkmechaniker (m/w/d), Schlosser (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) o.ä.
- gerne mit Weiterbildung zum Techniker/Meister (m/w/d)
- alternativ eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Werkzeuggroßhandel oder mit Werkzeugmaschinen
- technische Affinität und Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kunden
- sicherer Umgang mit MS Office-Produkten
- eine zuverlässigen und strukturierten Arbeitsweise
Was uns ausmacht
- International vernetzt
- Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
- Offene, moderne Arbeitskultur
- Schulungen & Weiterbildung
- Vergütungsmodelle nach Tarif
- Einzigartige Erfolgsgeschichte mit einer starken Zukunft
Was wir bieten
- Work-Life-Balance:
- Flexible Arbeitszeiten,
- Zeitkonto
- Gemeinsame Sport-Events
- Betriebliche Altersvorsorge
- zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen, z.B. Karstadt, TUI, Euromaster etc.
- Obstkorb, Wasser & Kaffee zur freien Verfügung, Tischkicker, Bistro
- Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungs-programmen werden gefördert.
- kostenlose Parkplätze
